Descubriendo dones, capacidades y posibilidades

A lo largo del tiempo se hizo costumbre, como forma de resolver algún conflicto, el prestar atención al problema en sí, en los errores que se cometían o en lo que se dejaba de hacer, para corregirlo. Esta forma de actuar, a mi manera de ver, limita el proceso de ayuda de las personas ya que trata sólo un aspecto en específico y concreto por lo que si, en un futuro, las personas se topan con un problema parecido o similar, no sabrán cómo manejarlo y dependerían de otros para resolverlas. Llama la atención que en el capítulo 12,  del libro que sirve como apoyo para la clase, se presenta una forma diferente de tratar un problema que consiste,  no solo en eliminarlo, sino que se les da herramientas a las personas para superar nuevos retos.

                Este nuevo enfoque trata de rescatar las experiencias de éxito que las personas han tendido,  sus capacidades y sus potencialidades, es decir, la historia de éxito de cada uno de ellos.

                Traen del pasado toda su experiencia exitosa y sus herramientas personales para que en el presente estén conscientes de éstas y las puedan ocupar para así resolver sus problemas: tanto el actual,  como los que se puedan llegar a presentar.

                Al destacar las fortalezas de las personas, se pueden hacer planes de trabajo y se crearían equipos para que sean ellos mismos los que puedan ejecutar el plan y, a su vez, invitar y fomentar la participación de los demás para un trabajo en conjunto y  donde se hace necesario que todos cuenten con los recursos para el futuro. Con esta forma de trabajo, las personas se vuelven más autosuficientes para resolver los posibles conflictos por venir. Para el consultor, las mejores herramientas que tiene en este proceso,  son la observación y la escucha. Gracias a éstas puede obtener información valiosa para el proceso de ayuda. 

El trabajar directamente con las personas, brindarles tiempo de calidad y ver por su bienestar,  es algo que este enfoque proporciona. Es tener una misión de servicio para los demás,  ayudar a que las personas resuelvan cualquier situación ocupando sus propios recursos haciendo con esto que se sientan capaces a resolver con razonable éxito cualquier tarea encomendada así como  proponer  acciones benéficas, eficientes y oportunas,  en bien de la organización.

 “En lo ideal, todo depende del impulso; en lo real, de la perseverancia” (Goethe)

Marifel